ヒューマン・ナレッジ(人間力)

ファシリテーションセミナー
セミナー概要・特徴

●ファシテータの役割と機能を解説します。

●実習(ロールプレイ)を通じて、相手の意見を引き出すコミュニケ−ションスキルや、意見を出しやすい場づくりと結論を導くプロセスを学びます。

ねらい

●会議やミーティングにおいて、メンバーから効果的に意見を引出し、効率よく結論へ到達させることができる知識とスキル習得する。

会 期
【東京】2013年8月29日(木) 9:15〜12:45 または 13:30〜17:00
【大阪】2013年8月6日(火) 9:15〜12:45 または 13:30〜17:00
会 場
【東京】 日本能率協会 研修室 (東京・港区)
【大阪】 ハービスENTオフィスタワー 9階会議室 (大阪・梅田)
対 象(参加の目安)
若手職員(入職10年以内) 中堅職員(入職10年〜) 管理者層
講 師
株式会社スプリングフィールド 代表取締役  春野 真徳
プログラム
1.オリエンテーション
2.ファシリテーションとは

1)ファシリテータの役割
2)効果的な会議の進め方
3)会議前の準備
4)会議後のフォローアップ

3.ファシリテーションに必要なコミュニケーションスキル

1)承認のスキル(相手を受け入れる)
2)傾聴のスキル(相手の言いたいことをつかむ)
3)質問のスキル(具体化する質問)

4.ファシリテーション実習

1)ファシリテーションを進める上での留意事項
2)合意形成の効果的な手法
3)脱線者、沈黙者、対立者への対応
4)総合演習

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