夏休み2016宿題・自由研究大作戦! 小学生と保護者のためのイベント 親子で一緒に学んで体験して、夏休みを楽しく過ごしましょう。

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Q&A

研たろうくんとナッチの質問に事務局がお答えします。

(1)マイページと予約(抽選制)プログラムのご利用ガイド

・マイページについて(PDF)
・予約(抽選制)プログラムについて(PDF)

(2)登録情報の変更方法(PDF)

プログラムの参加方法について

プログラムに参加する方法が知りたいなぁ。

サポーターによるプログラムへの参加方法は「予約(抽選制)」「整理券」「当日受付」の3種類。
※予約プログラムは全て抽選制

一部、参加有料のプログラムがあります。
詳細は各会場のサポータープログラムを参照ください。
※各プログラムのタイムスケジュールもご案内しています。

  • 東京会場のプログラムはこちら終了しました。
  • 仙台会場のプログラムはこちら終了しました。
  • 大阪会場のプログラムはこちら終了しました。

予約プログラムについて

予約(抽選制)の参加方法は?

予約プログラムは、抽選に応募いただき当選した方のみ参加できます。
公式ホームページにて入場登録の手続きの完了後に抽選申込が可能となります。

<注意事項>

(1)当選しない場合もございます。
抽選は厳正に行います(システムを用いランダムに当選者を抽出します)。
落選された場合は「整理券」や「当日受付」のプログラムに参加ください。

(2)応募締切にご注意ください。

・東京会場 7/10 24時締切
・仙台会場 7/17 24時締切
・大阪会場 7/24 24時締切

(3)同時刻に開催されている複数のプログラムへの応募はできません。
時間帯が重複していなければ複数の予約プログラムに応募できます。

(4)当選する場合は、1人につき1つのプログラムまでです。
複数のプログラムに当選することは基本ありません。
(1人でも多くのお子様に当選いただくためです)
全ての応募に落選する場合もございます。

(5)同じグループ内でも当選するお子様もいれば落選するお子様もいらっしゃいます。
同じプログラム内でも同様です。
例)お兄ちゃんは1つ当選、妹さんは全て落選。

(6)別グループの友人同士で同じプログラムに応募いただいても一緒に当選できるとは限りません。

抽選申込後の当選・落選の確認方法は?

下記日時以降、マイページにて確認いただけます。
マイページへのログインには、お客様(あなた)が任意に設定されたパスワードが必要となります。

・東京会場 7/14 14時
・仙台会場 7/21 14時
・大阪会場 7/28 14時(予定)

当選した場合はどうすれば良いの?

プログラムがスタートする30分前には入場しておいてください(9時〜9時30分にスタートするプログラムを除く)。
会場に到着後、館内に入場いただくまでにお時間をいただくことがございます。
できる限り早く会場にお越しくださいますようご協力ください。
(混雑時、入場パスの発行にお時間を要します。)

また、当選された各プログラムで案内されている集合時間までに該当ブースにお越しください。
集合時間にお越しになっていない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。

入場パスのお受け取り時に、当選したプログラムが印字されているかご確認ください。
プログラムへの参加の際、該当ブースにて当選プログラムが印字された入場パスをお見せください。
念のために当選したことがわかるマイページを提示できるようご準備ください。

当選したけど、参加できなくなりました。

マイページからキャンセルの手続きをお願いいたします。
(キャンセル枠として当日の来場者に提供させていただく場合がございます。)
当選権利の譲渡は基本的にできません。
グループ(ご家族)内での譲渡については、会期初日の前日までに事務局にご相談ください。

整理券プログラムについて

整理券制のプログラムに参加する方法が知りたいなぁ。

プログラムに参加できる整理券を会場内にてお渡ししています。

(1)入場後、会場内の『整理券配付場所』にてお渡しします。
配付場所は入場時にお渡しする「会場マップ」にてご確認ください。

(2)整理券は、午前と午後の2回に分けて配付します。
午前・午後ともに整理券の発券枚数に達ししだい配付を終了します。
1回の配付につきお子様1人に対して1枚の配付となります。
お並びいただいても必ず整理券を入手できるとは限りません。あらかじめご了承ください。

●午前の配付
入場パスの発行は8時からの開始を予定しております。
入場パスを受けとられた方から順に整理券をお受け取りいただけます。9時〜13時までのプログラム分を配付します。
整理券の配付は、午前分の発券枚数に達しだい終了します。

●午後の配付
12時過ぎから配付します。13時から16時までのプログラム分を配付します。
入場パスに記載された「午後の整理券受取番号」の番号順にお渡しします。
受取の順番が近くなりましたら「整理券配付場所」にお越しください。
※「午後の整理券受取番号」は、新着情報サイトで告知いたします。
会場内でスマホ(タブレット)にて新着情報サイトをご確認ください。
ご自身の番号の順番が過ぎてからの受取は、一番受取の早い番号枠にてお受け取りください。
整理券の配付は、午後分の発券枚数に達しだい終了します。

※『整理券配付場所』にお並びいただくことができるのは、「午後の整理券受取番号」の受取の順番が近づいている方のみです。

※「午後の整理券受取番号」は同じ1つの番号を1グループに発行いたします。
例:Aさん家族→ すべて「0182」で発行。
お子様が2名の場合は2人とも「0182」番目に整理券を受け取ることができます。
ただし、受取の順番が来る前に整理券の全数が配付完了する場合がございます。

※整理券の配付は入場の先着順というルールで運用しております。
午後に入場された方は、必然的に「午後の整理券受取番号」の順も遅い番号になります。
ご理解くださいますようお願いいたします。

(3)整理券 受取時の注意事項

整理券は、プログラムに参加されるお子様 ご本人にのみお渡しします。
保護者であっても代理人による受け取りはできません。

※午後の配付時に保護者が代理で並んでいる場合、整理券は、お子様が合流してからご本人にお渡しします。

●参加対象(学年や保護者同伴)のルールが設定されている整理券プログラムもあります。
整理券の受取前にあらかじめ各プログラムの内容をご確認ください。

  • 東京会場のプログラムはこちら終了しました。
  • 仙台会場のプログラムはこちら終了しました。
  • 大阪会場のプログラムはこちら終了しました。

●希望するプログラムの中から開始時間の早い枠の整理券から順にお渡しします。
開始時間を指定いただくことはできません。
整理券はお子様1人につき1枚の配付です。

※一部例外がございます。

・当選した予約プログラムと整理券プログラムの時間帯が重複している場合。
予約プログラムと重複しない時間帯で開始時間の早いプログラムの整理券をお渡しします。

例)けんたろう君は10時〜11時のA社の予約プログラムに当選している。
整理券を受け取る順番が来たが、現在の参加したいB社の整理券プログラムの配付状況は10時〜10時半の時間帯のため。参加できない。
けんたろう君はA社のプログラムが終了後に参加できる11時半スタートのB社の整理券を受け取ることができます。

・兄弟、友人などで同じ枠のプログラムに参加したい場合。
例)10時開始のプログラムに2人で参加したいが、整理券が1枚しか残っていない。
11時スタートの次の回であれば一緒に参加できる場合。

・希望するプログラムにて対象学年枠が残っていない場合。
例)なっちさんは高学年。
参加したい整理券プログラムで現在配付している対象学年は低学年。
次の回は高学年のプログラムの場合、なっちさんには次の回の整理券をお渡しします。

●整理券を無くしたら再発行はできません。整理券の譲渡・転売もご遠慮ください。
●整理券をお持ちになり、集合時間までにブースにお越しください。

当日受付プログラムについて

参加方法を教えてください。

当日受付プログラムを実施しているサポーターのブースへ直接お越しください。
並んで順番に体験できます。

入場について

入場登録の方法は?

登録には、個人のメールアドレスとスマホ(タブレット)やPCからの入力が必要です。
メールアドレスの登録後、事務局からメールが届きます。
そのメールに本登録の手続きページのURLがございますので、必ずURLをクリックし、本登録手続きを行ってください。
本登録が完了すると入場に必要な登録証がメールにて発行されます。

※スマホ(タブレット)からご登録の方は迷惑メールの防止設定を解除してください。
次のアドレスを受信可能な設定に登録ください。
helpdesk@k3c.co.jp

入場登録の詳しい内容やよくあるご質問は、
「夏休み事前登録Q&A(PDF)」をご確認ください。

入場登録はいつまで可能ですか?

入場の直前まで登録可能です。
スマホがあれば会場に到着してからの登録でも入場することが可能です。

当日の入場手続きは何時からできますか?

8時から入場パスの発行を予定しています。
ただし、会場は9時からとなります。

初日に発行したパスで、翌日以降に入場できますか?

【ルールが変わりました!】
できません。入場パスは当日のみ有効です。
毎日、入場パスの発行手続きをお願いいたします。

去年も参加したんだけど、前回の登録IDやマイページは利用できますか?

昨年のデータは反映しておりません。お手数ですが、改めて入場登録してください。

ガラケーしか持っていないんだけど…

あらかじめPCから登録して、登録証をプリントアウトしてお持ちください。
スマホ(タブレット)がないと受けられないサービスがあります。あらかじめご了承ください。

未就学児と保護者のみの家族でも入れるのかしら?

小学生のお子さんがいなくとも未就学児と保護者と一緒にご入場いただけます。
なお、未就学児に体験いただけないプログラムもございますのであらかじめご了承のうえご来場ください。

小学生だけで入れるの?

子供達だけでは入れません。
かならず登録いただいた保護者と一緒にご入場ください。

保護者だけでも入れるのかな?

保護者だけでは入れません。
かならず登録いただいた小学生以下のお子様とご一緒に入場ください。

中学生のお兄ちゃんやお姉ちゃんも入れるの?

小学生以下のお子様と保護者と一緒であれば入場登録のうえ、ご入場いただけます。

入場パスのバーコードについて

入場パスについてるバーコードは?

バーコードをもとに入場登録時のデータをサポーターが取得します。
サポーターが取得したデータは、各サポーターの個人情報保護のルールもと管理されます。

その他

会場での食事はどうすれば良いの?

会場では飲食販売をしています。
カレーやドーナツなど500円ほどで食べられる食事やおやつを提供しています。
また、会場内に設置された休憩スペースにて食べていただけます。
(休憩スペースは食事をされる方が優先となっております。ご協力ください。)
水筒やお弁当の持参も可能です。
※その他、ビッグサイト内ではレストランやコンビニが営業しております。

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