ヒューマン・ナレッジ(人間力)

部下指導・OJT入門セミナー
セミナー概要・特徴

●部下指導・OJTの必要性や上司・先輩としての役割を再確認したうえで、機会指導・計画指導の方法と日常的なコミュニケーションスキルを学びます。

ねらい

●機会指導・計画指導の方法を知り、職場で実践できるようになる。

●職場の部下・後輩とのコミュニケーションのポイントを知り、実践スキルを身につける。

会 期
【東京】 2015年 7月31日(金) 13:00〜16:30
【大阪】 2015年 7月30日(木) 13:00〜16:30
会 場
【東京】 国際ファッションセンタービル(東京・墨田区・横綱)
【大阪】 新大阪ブリックビル(大阪市・淀川区・新大阪駅前)
若手職員(入職10年以内) 中堅職員(入職10年〜) 管理者層
 
講 師
一般社団法人日本能率協会 主任研究員  山下 善隆
プログラム
1.オリエンテーション
2.部下後輩指導育成にあたって

1)指導・育成とは
2)自分の後輩指導育成力の振り返り

3.部下後輩指導育成(OJT)の進め方

1)部下後輩指導育成の手順
2)部下後輩指導育成の手順毎のポイント

4.コミュニケーションの役割と基本

1)コミュニケーションの意義
2)話し方の基本、聴き方の基本
3)非言語・準言語の影響を知る
4)部下後輩指導育成の基礎コミュニケーション 〜報・連・相

5.部下後輩指導育成に活かすコミュニケーションスキル

1)コーチング的な進め方での指導育成方法
2)傾聴力
3)ストローク(挨拶、承認、声がけ、褒める叱る等)
4)面談・会話による行動変容に向けて

6.質疑、まとめ
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